Politique de confidentialité

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Chez BRANCHAUD MATERIELS SARL, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

1.1 Informations personnelles que vous fournissez :

  • Nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.
  • Détails de paiement et informations de facturation.
  • Informations fournies lors de l’inscription à nos services ou de la réalisation de commandes sur notre site Web.

1.2 Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation.
  • Informations sur votre visite, y compris les URL de clic, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les interactions avec les pages.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

2.1 Fourniture des services :

  • Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la gestion des paiements et la livraison des produits.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et fournir un support client.

2.2 Amélioration de nos services :

  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et améliorer la qualité de nos services.
  • Pour analyser l’utilisation de notre site Web et identifier les tendances afin d’améliorer notre site et nos offres de produits.

2.3 Marketing et promotions :

  • Avec votre consentement, pour vous envoyer des informations sur nos produits, services, offres spéciales et événements.
  • Pour vous inviter à participer à des enquêtes et à fournir des commentaires sur nos services.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de services :

  • Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que les services de paiement, les services de livraison et les services de marketing.

3.2 Obligations légales :

  • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

5.1 Accès et rectification :

  • Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

5.2 Effacement :

  • Vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

5.3 Opposition et limitation :

  • Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles et de demander la limitation de leur utilisation dans certaines circonstances.

5.4 Portabilité des données :

  • Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email : contact@bz-motoculture.com.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur, de stocker vos préférences et de comprendre comment vous interagissez avec notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée.